سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

چارقد برای اطلاعات خریداران اهمیت قائل است. این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش چه اطلاعاتی دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود. این وب‌سایت حساب کاربری ندارد و ثبت‌نام لازم نیست.

۲. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

• اطلاعات سفارش: نام و نام خانوادگی، شمارهٔ موبایل، شهر، نشانی کامل، توضیحات اختیاری، فهرست کالاها و روش پرداخت. این اطلاعات را خود شما هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنید.
• رسید پرداخت: در پرداخت کارت‌به‌کارت، تصویر رسیدی که بارگذاری می‌کنید ذخیره می‌شود.
• پرداخت آنلاین: اطلاعات کارت شما فقط در درگاه بانکی وارد می‌شود و ما به آن دسترسی نداریم. پس از پرداخت، کد پیگیری و شمارهٔ ماسک‌شدهٔ کارت (به‌صورت ناقص) برای تأیید تراکنش ذخیره می‌شود.
• اطلاعات فنی: مانند نشانی IP، نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده که به‌صورت خودکار در گزارش‌های سرور ثبت می‌شود و برای امنیت و رفع خطا استفاده می‌شود.

۳. کوکی‌ها

وب‌سایت فقط از کوکی ضروری برای نگه‌داری سبد خرید و ادامهٔ فرایند سفارش در همان نشست استفاده می‌کند. از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیابی بین وب‌سایت‌ها استفاده نمی‌شود. با غیرفعال‌کردن کوکی در مرورگر، سبد خرید ممکن است درست کار نکند.

۴. استفادهٔ ما از اطلاعات

• پردازش، تأیید و ارسال سفارش و هماهنگی با خریدار.
• پشتیبانی، رسیدگی به مرجوعی و پاسخ به درخواست‌ها.
• نگه‌داری سوابق مالی و سفارش‌ها، مطابق نیازهای قانونی و حسابداری.
• حفظ امنیت وب‌سایت و جلوگیری از سوءاستفاده.
• اطلاعات شما برای تبلیغات فروخته یا واگذار نمی‌شود.

۵. اشتراک اطلاعات

• شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس، چاپار، باربری یا پست): فقط نام، شماره تماس و نشانی لازم برای تحویل بسته.
• درگاه پرداخت: برای انجام پرداخت آنلاین، شما به صفحهٔ درگاه هدایت می‌شوید.
• اطلاع‌رسانی داخلی: خلاصهٔ سفارش ممکن است از طریق پیام‌رسان‌ها برای مدیر فروشگاه ارسال شود.
• مراجع قانونی: در صورتی که مرجع قضایی یا انتظامی صالح، طبق قانون اطلاعات را درخواست کند.
• در سایر موارد، اطلاعات شما بدون رضایت شما در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۶. نگه‌داری و امنیت

• اطلاعات سفارش تا مدت لازم برای پشتیبانی، رسیدگی به مرجوعی و الزامات حسابداری نگه‌داری می‌شود.
• برای محافظت از اطلاعات از اتصال امن (HTTPS) و محدودکردن دسترسی به بخش مدیریت استفاده می‌شود. با این حال هیچ سامانهٔ اینترنتی به‌طور کامل بدون خطر نیست و امکان تضمین مطلق وجود ندارد.

۷. حقوق شما

می‌توانید برای مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات سفارش خود با پشتیبانی تماس بگیرید. حذف اطلاعاتی که قانون یا الزامات حسابداری نگه‌داری آن‌ها را لازم می‌داند، ممکن نیست.

۸. سن استفاده‌کنندگان

این وب‌سایت برای خریداران عمده و افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است.

۹. تغییر در این سیاست

این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخهٔ جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.